Відгуки про компанію Garden UA | Гарден ЮА

При покупке не правильно указан способ оплаты товара. Заказывал наложенным платежом а говоря что толь после оплаты на карту. Пересмотрите пожалуйста условия оплаты товара. " что не возможно купить товар без полной оплаты. Спасибо.

• 03 вересня 2021Коментар продавця

  Добрый день! Спасибо за отзыв, обязательно укажем на сайте в карточке товара.

Сначала заказала гортензии. Но поскольку у нас юг Украины, грунты не те то рушила приобрести. Думала грунт куплю у нас. Но... Не нашла. Как говорят, Интернет в помощь. Сразу попала на этот сайт, хотть и не знакомый, но решилась. Скажу, что не прогадала. Заказ получила очень быстро, в течение суток после отрправки. Грунт для гортензий и черники - очень хороший. Единственный изъян - телефонная связь с продавцом плоховата, но мы друг друга поняли. Спасибо за товар!

• 30 серпня 2021Коментар продавця

  Доброго дня! 17.08.2021 ми телефонували Вам 2 рази: зранку та ввечорі, але Ваш телефон був по за зоною досяжності. Тому ваше замовлення було закрите.

Спасибо за быструю поставку и культурное обслуживание!

По заказу всё супер! Рекомендую как ответственного продавца!

Склад работает не до 18 как указано. Для уточнения как добраться звонка от склада так и не дождалась.

• 09 серпня 2021Коментар продавця

  Добрый день, Елена! Спасибо за отзыв. Да, действительно склад не работает до 18:00. Режим работы склада отличается от режима работы офиса и колл-центра. Режим работы склада: пн-пт с 9:00 и до 17:00, сб-вс выходные. Иногда режим работы склада может меняться в зависимости от сезонности. Подробнее про условия отгрузки самовывозом со склада указаны на страничке https://garden.ua/delivery_info УСЛОВИЯ ДОСТАВКИ И ОПЛАТЫ тип доставки "Самовывоз". "Склад интернет-магазина находится на охраняемой территории, на которой действует пропускная система, поэтому перед приездом нужно обязательно согласовать заказ с менеджером. Самовывоз со склада: Киевская область, с.Шевченково, улица Шевченко, 162а." По уточнению как добраться до склада, действительно, менеджер вам не перезвонил. Извините за качество обратной связи. Будем стараться сделать так, чтобы всем клиентам было понятно и удобно! Спасибо за заказ и обратную связь!